圖：黃佩莊(右一)平日積極參與食物銀行及老人院的服務。
◎黃佩莊／加拿大報導
◎黃雅蓉／攝影
每逢星期四我到食物銀行、星期六到Oak Tree老人院（毅慈康寧苑）服務，在食物銀行當志工已三年，老人院有一年多。近期也加入了訪視組，並處理了幾件個案。我想跟大家分享在列治文食物銀行工作的一些心得。
我在那裏工作已有三年，由每個月一次到兩次，到近半年的每星期一次，我很喜歡到那裏工作，因為它是一個前線的崗位，可以直接幫助到很多有需要的人。
食物銀行是一個由各大機構贊助和善心人士捐來的食品收集站，義工們把食品分類再分發給受助人。受助人可帶著自己的身份證明來登記就可領取到一星期的食物。大部份的受助人都是新移民、低收入家庭、菸酒或經濟出現困難……等等情形者，他們要放下身段及尊嚴來到這裏接受援助。
在食物銀行工作看到了很多人生百態，有正面的、有反面的教材。在那裏我曾看到受助人排隊來領取食物，有些義工會熱情地送上問候和傾談近日狀況，有些則會叉起雙手冷冷地說：「隨便挑選一樣。」如遇到一些動作緩慢或挑選時間過久的，會露出不耐煩的臉孔。有見過一些義工們竊竊私語地對受助人評頭論足、也有義工更不在乎受助人的需要，如不向他要東西，他是不會作任何動作的。
曾有這樣的一次經歷，記得那天有乳酪發放，每位受助人都很開心得到這份難得的食物。有一個不諳英語的西方人士，他不知道自己也可以領取，當他離開了那個發放單位，經友人提醒後再回來領取時，義工沒有給予包容及諒解，還自辯地說：「已經通知了你，是你自己放棄。」聽後，那位受助人非常尷尬不知是否可以拿取，最後他一臉無奈地放下離開。看到後，我感到不安便站出來想幫他爭取，但被那位義工阻止。
這時我才深深感受到為甚麼上人要我們做「志工」而不是「義工」了，因為是我們自己發願，立志從事社會服務工作，所以我們在「志工」工作上要懷著歡喜心去做，感恩、尊重、愛去對待感恩戶，沒有他們我們不知道見苦知福，亦都沒有福田可耕。
我視食物銀行為我修行的道場，遇到德行好的義工菩薩，我會多多地向他們學習；遇到德行不足的也可作為一面鏡子，警惕自己不要做出同樣的事情。我希望有一天我可以成為他們的榜樣，以身示教、引導及修正他們的行為。
文章來源：慈濟加拿大分會
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